Spécialiste du système d'engagement
About the Role
Responsabilités clées :
- Créer et livrer les exigences des clients selon les SLA convenus.
- Fournir des services grâce à une approche de gestion de projet structurée avec une documentation et une communication appropriée tout au long de la prestation des services.
- Assurance qualité: garantir que les livrables sont de la plus haute qualité et précision.
- Soutenir le développement et la maintenance de référentiels de connaissances qui capturent des rapports qualitatifs et quantitatifs.
- Participer à diverses sessions de partage de connaissances.
- Soutenir l'entreprise dans la construction de pratiques en participant à diverses initiatives telles que l'intégration et le soutien à la formation.
- Soutenir le chef d'équipe dans toutes les tâches/activités liées aux affaires, la création de documentation de processus et de référentiels de connaissances.
- Agir avec intégrité en traitant les collègues de manière transparente et respectueuse avec une intention claire. Vivre selon le Code d'éthique et les valeurs et comportements de Novartis
Exigences essentielles :
- Capacité à gérer plusieurs parties prenantes/projets et à livrer dans les délais.
- Gestion et exécution des opérations.
- Sens aigu des affaires / Pensée stratégique et planification.
- Curieux, ouvert d'esprit, motivation personnelle, compétences organisationnelles et de gestion du temps supérieures.
- Expérience de travail dans l'industrie pharmaceutique
Exigences souhaitables:
- Bilingue: anglais et français un atout.
- Expérience préalable dans le même domaine
Role Requirements
Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture
Join our Novartis Network: Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up: https://talentnetwork.novartis.com/network
Benefits and Rewards: Read our handbook to learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally: https://www.novartis.com/careers/benefits-rewards
